¿Qué es SEIS?
SEIS es un modelo de gestión co-creado colectivamente donde se gestionan las transformaciones e innovaciones de los servicios para estudiantes en Santo Tomás a través de la coordinación de instancias de investigación, análisis y mejora continua, excluyendo las instancias propias del proceso formativo, como clases y prácticas. SEIS se crea para desplegar la estrategia de innovación en servicios de la institución y tiene como objetivo movilizar a las instituciones Santo Tomás hacia una experiencia transformadora del estudiante.
¿Cómo se construyó SEIS?
SEIS fue construido a través de un proceso de
co-diseño con colaboradores, a partir de septiembre de 2022. Este proceso fue liderado por la Vicerrectoría de Desarrollo y Aseguramiento de la Calidad y la Vicerrectoría de Estudiantes y Vinculación con el medio. En este proceso participaron más de 120 personas a través de talleres o encuestas para construir los diversos componentes del sistema.
Documentos revisados perteneciente a Santo Tomás
Participantes de una encuesta para el levantamiento de información en sede respecto del modelo
Talleres y sesiones para el co-diseño y validación del modelo de gestión
Personas participaron de todo el proceso de co-diseño
¿Qué servicios transformará SEIS?
SEIS se enfoca en la mejora continua y transformación de los servicios entregados a los estudiantes, entregando lineamientos generales, estructurando procesos y priorizando servicios para transformar. El detalle de todos los servicios levantados lo puedes encontrar en el Catálogo Digital de Servicios, un repositorio online que contiene todos los servicios levantados que Santo Tomás ofrece a sus estudiantes, puedes acceder al catálogo aquí.
