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> Ficha de servicio: Salas de clases

Salas de clases

Patrones de servicio

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Responsables

Responsable del servicio
José Miguel Seisdedos
Cargo
Director(a) de Infraestructura

DEPENDENCIAS

Vicerrectoría de Recursos Académicos y Tecnologías de la Información
Dirección/área a cargo
DGA - Dirección General Académica (VRAIP)
Dirección/área que entrega el servicio
DAO - Dirección de Administración y Operaciones, DA - Dirección Académica UST Sede
Dirección/área que promociona el servicio
DA - Dirección Académica

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Última actualización: 20.20.2022

Descripción del servicio

Recinto adecuado para impartir actividades académicas teóricas.

Relevancia de este servicio para ST​

Permite aprender.

Objetivo servicio​

Impartir actividades académicas teóricas.

Momento en que opera el servicio

Horario de funcionamiento de la sede.

Modalidad del servicio

Sincrónico: Se entrega al mismo tiempo que el estudiante accede al servicio.
Sincrónico

Canales que utiliza

Presencial en un lugar privado

Etapas del ciclo de vida​

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Usuarios del servicio

Usuarios

Instituciones donde se entrega

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Contexto general en que usan el servicio

Pendiente

Operación

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Muy especializado
Estándares académicos se deben respetar.

Nivel de flexibilidad del servicio

Altamente estructurado y no permite al funcionario tomar decisiones
Existe programación académica de los recintos y estándares de las clases.

Protocolos o manuales existentes que guíen el servicio

Pendiente

Monitoreo & Métricas

Medición del éxito en la entrega del servicio

Pendiente

Documentos asociados a métricas o evaluaciones del servicio

Pendiente

Valoración del Servicio

No se ha levantado información respecto de la valoración de los estudiantes aún.

(Colaborador ST)