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> Ficha de servicio: Atención psicológica

Atención psicológica

Patrones de servicio

Responsables

Responsable del servicio
Macarena Orellana

Cargo
Director(a) Nacional de Asuntos Estudiantiles

Contacto
morellana@santotomas.cl

DEPENDENCIAS

Dirección/área a cargo
DAE - Dirección Nacional de Asuntos Estudiantiles

Dirección/área que entrega el servicio
DAE - Dirección de Asuntos Estudiantiles

Dirección/área que promociona el servicio
DAE - Dirección de Asuntos Estudiantiles, DNCE - Dirección Nacional de Comunicaciones y Extensión

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Última actualización: 20.20.2022

Descripción del servicio

Sesiones de atención psicológica clínica a estudiantes.

Relevancia de este servicio para ST

Apoyo en salud mental para favorecer la retención estudiantil y su bienestar.

Objetivo servicio

Entregar soporte emocional a los estudiantes.

Momento en que opera el servicio

Durante el año académico.

Modalidad del servicio

Canales que utiliza

Correo electrónico institucionalFacebookInstagramSitio web

Etapas del ciclo de vida

Usuarios del servicio

Usuarios

Instituciones donde se entrega

Contexto general en que usan el servicio

Cuando los estudiantes tienen problemas de salud mental

Operación

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Muy especializado

Deben ser psicólogos especialistas en salud mental.

Nivel de flexibilidad del servicio

Medianamente estructurado

Las horas se establecen entre estudiante y psicólogo.

Protocolos o manuales existentes que guíen el servicio

Pendiente

Monitoreo & Métricas

Medición del éxito en la entrega del servicio

Encuesta.

Documentos asociados a métricas o evaluaciones del servicio