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Certificación Internacional del Instituto Confucio

Patrones de servicio

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Responsables

Responsable del servicio
Lilian Espinoza
Cargo
Director(a) Inst. Confucio

DEPENDENCIAS

Vicerrectoría de Estudiantes y Vinculación con el Medio
Dirección/área a cargo
Instituto Confucio

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Última actualización: 20.20.2022

Descripción del servicio

Como IC somos centro oficial de examinación que miden el nivel de dominio del idioma chino mandarín. Los exámenes son HSK (escrito) y HSK (oral), ambos existen en distintos niveles. Estos exámenes son requisitos para la postulación a becas y trabajos.

Relevancia de este servicio para ST​

Contribuye a la internacionalización y posicionamiento de ST.

Objetivo servicio​

Que las personas que están en Chile tengan un lugar para dar este Examen de reconocimiento internacional.

Momento en que opera el servicio

Se realiza de manera presencial y desde la pandemia en formato online, la cantidad de veces varía año tras año, generalmente se realizan cuatro veces durante el año. Los exámenes físicos llegan desde China y se envían allá para su revisión.

Modalidad del servicio

Mixto: Tiene elementos de la modalidad sincrónica y asincrónica.
Mixto

Canales que utiliza

Etapas del ciclo de vida​

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Usuarios del servicio

Usuarios

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Instituciones donde se entrega

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Contexto general en que usan el servicio

Lo usan para postulación a becas y trabajos.

Operación

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Nivel de flexibilidad del servicio

Pendiente

Protocolos o manuales existentes que guíen el servicio

Pendiente

Monitoreo & Métricas

Medición del éxito en la entrega del servicio

Se evalúa en China todos los exámenes que se tomen en Chile (HSK y HSKK) Aproximadamente 4 veces al año.

Documentos asociados a métricas o evaluaciones del servicio

Pendiente

Valoración del Servicio

Existe una valoración buena y solicitada por parte del estudiante

(Colaborador ST)