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Diagnóstico LIM

Patrones de servicio

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Responsables

Responsable del servicio
Germán Cossio
Cargo
Director(a) Nacional de Programas Transversales y Empleabilidad

DEPENDENCIAS

Vicerrectoría Académica
Dirección/área a cargo
DNA - Dirección Nacional de Área, DGA - Dirección General Académica (VRA)
Dirección/área que entrega el servicio
DNPTE - Dirección Nacional de Programas Transversales y Empleabilidad
Dirección/área que promociona el servicio
Coordinación de Programas Transversales

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Última actualización: 20.20.2022

Descripción del servicio

Instancia de evaluación de brechas de competencias básicas en lenguaje, matemática, idiomas (inglés), uso de tecnología para el aprendizaje y aspectos socioafectivos en alumnos nuevos. En cuanto a las competencias básicas tiene efecto de eximición de asignaturas de nivelación relacionadas, Se realiza a través de Moodle.

Relevancia de este servicio para ST​

Permite detectar brechas en competencias básicas y derivar a los estudiantes a los cursos de nivelación que correspondan. Permite detectar factores de riesgo de deserción e intervenirlos de manera temprana.

Objetivo servicio​

Detectar brechas de competencias básicas, tecnológicas y socioafectivas en estudiantes de inicio en el IP y CFTST.

Momento en que opera el servicio

Desde la matrícula hasta el inicio de clases, de manera asincrónica.

Modalidad del servicio

Asincrónico: No se entrega al mismo tiempo el estudiante accede al servicio.
Asincrónico

Canales que utiliza

AppCorreo electrónico institucionalIntranet institucionalMoodleSitio web

Etapas del ciclo de vida​

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Usuarios del servicio

Usuarios

Instituciones donde se entrega

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Contexto general en que usan el servicio

Corresponden a un proceso de análisis de la información en términos de implementación operativa y resultado, que es rastreado por la sedes, por la DNPTE y por la DGA
Buena valoración en la medida que el proceso cierre con las inyección de resultados al sistema de gestión académica, dentro de los plazos establecidos

Operación

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Medio
Porque el nivel de estandarización hace que su aplicación sea centralizada y operativa.

Nivel de flexibilidad del servicio

Altamente estructurado y no permite al funcionario tomar decisiones
Por ser un proceso que se activa de manera centralizada, con apoyo de sedes, no se admite mayor variabilidad en su implementación.

Protocolos o manuales existentes que guíen el servicio

Pendiente

Monitoreo & Métricas

Medición del éxito en la entrega del servicio

En base al porcentaje de estudiantes que rinden los diagnósticos correspondientes y cuentan con los resultados ingresados al sistema de gestión académico al inicio del periodo académico del año en curso.

Documentos asociados a métricas o evaluaciones del servicio

Pendiente

Valoración del Servicio

Buena valoración en la medida que el proceso cierre con las inyección de resultados al sistema de gestión académica, dentro de los plazos establecidos.

(Colaborador ST)