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Portal de desarrollo profesional Crea Empleo

Patrones de servicio

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Responsables

Responsable del servicio
Daniela Pérez
Cargo
Director(a) de Experiencia de Estudiantes y Egresados

DEPENDENCIAS

Vicerrectoría de Estudiantes y Vinculación con el Medio
Dirección/área a cargo
DEEE - Dirección de Experiencia de Estudiantes y Egresados
Dirección/área que entrega el servicio
DEEE - Dirección de Experiencia de Estudiantes y Egresados
Dirección/área que promociona el servicio
DEEE - Dirección de Experiencia de Estudiantes y Egresados

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Última actualización: 20.20.2022

Descripción del servicio

Orientado al desarrollo profesional y laboral mediante la entrega de servicios de orientación profesional para el desarrollo de carrera de los estudiantes y egresados. Dentro de estos se encuentran la ruta de preparación hacia el trabajo, cápsulas de orientación profesional, asesorías personalizadas, programa de emprendimiento y cursos asincrónicos certificados. Adicionalmente, existe una vinculación permanente con empleadores que permite sumar oportunidades laborales para estudiantes, egresados/as y titulados/as.

Relevancia de este servicio para ST​

Colabora con la tasa de empleo de la institución y tributa a la generación de lazos permanentes y vinculación con empleadores.

Objetivo servicio​

Potenciar las competencias de empleabilidad que permitan mejorar los indicadores de tasa de empleo y establecer lazos con el mundo laboral y entregar oportunidades laborales a estudiantes y egresados/as entregando valor a través de las herramientas claves al encontrarse en un proceso de inserción o reinserción laboral, impactando en la experiencia que requiere en su desarrollo profesional.

Momento en que opera el servicio

Es una plataforma digital que opera de manera contínua.

Modalidad del servicio

Asincrónico: No se entrega al mismo tiempo el estudiante accede al servicio.
Asincrónico

Canales que utiliza

Sitio web

Etapas del ciclo de vida​

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Usuarios del servicio

Usuarios

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Instituciones donde se entrega

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Contexto general en que usan el servicio

En caso de estudiantes, egresados/as y titulados/as cuando están en proceso de inserción o reinserción laboral.
Y en el caso de empleadores, cuando tienen alguna vacante o necesitan completar una plaza laboral.

Operación

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Alto
Principalmente por su estructura y diseño para saber dónde publicar, gestionar empresas, buscar empresas, administración de usuarios y descargar reportes, bases de datos e indicadores.

Nivel de flexibilidad del servicio

Altamente estructurado y no permite al funcionario tomar decisiones
Dentro de la plataforma debe pasar por un consentimiento del personal a cargo de esta, en base al criterio de una aprobación o desaprobación de ofertas laborales y carga de contenido informativo.

Protocolos o manuales existentes que guíen el servicio

Manual Empleadores - Crea Empleo.pdf
¿Cómo postular a las ofertas laborales_ (2).mp4
¿Cómo crear mi perfil_ (1).mp4
¿Cómo asociar el perfil de Reqlut_.mp4
¿Cómo iniciar sesión_ (2).mp4

Monitoreo & Métricas

Medición del éxito en la entrega del servicio

Existen indicadores definidos en relación al vínculo con empleadores y en relación a la comunidad.
• N° de empleadores: participación de las empresas
• N° de ofertas laborales: las ofertas disponibles
• N° de inscritos: estudiantes y egresados registrados en el portal
• N° de vacantes: el número de vacantes totales
• N° de postulaciones: cuantos estudiantes y egresados postularon a las ofertas
• N° de colocaciones: cuántos estudiantes y egresados quedaron trabajando de acuerdo a su postulación

Documentos asociados a métricas o evaluaciones del servicio

Pendiente

Valoración del Servicio

La percepción general de empleadores es de agradecimiento ya que pueden publicar ofertas y obtener los talentos que necesitan de forma gratuita.
En el caso de estudiantes, egresados/as y titulados/as se agradecen las oportunidades laborales constantemente pero también envían sugerencias de mejora en las oportunidades laborales para que estas sean más orientadas a su profesión.

(Colaborador ST)