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Proceso de titulación de pregrado

Patrones de servicio

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Responsables

Responsable del servicio
Pamela Castro
Cargo
Director(a) Gral. Académico
Responsable del servicio
Exequiel Jimenez
Cargo
Director(a) Gral. Académico

DEPENDENCIAS

Vicerrectoría Académica
Vicerrectoría Académica de Investigación y Postgrado
Dirección/área a cargo
DGA - Dirección General Académica (VRAIP), DGA - Dirección General Académica (VRA), Unidad de Títulos y Grados
Dirección/área que entrega el servicio
Unidad de Títulos y Grados
Dirección/área que promociona el servicio
DA - Dirección Académica

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Última actualización: 20.20.2022

Descripción del servicio

Planificación y ejecución de acciones académicas y administrativas necesarias a llevar a cabo, para que un estudiante en condición de egreso rinda las actividades del proceso de titulación contempladas en su Plan de Estudios y se titule. Implica la realización efectiva de acciones por parte del estudiante y el cumplimiento de formalidades institucionales frente al MINEDUC.

Relevancia de este servicio para ST​

Permite la titulación de los estudiantes.

Objetivo servicio​

Lograr que los estudiantes se titulen de las Carreras o Grados que cursen, dando cumplimiento a todos los requisitos académicos y administrativos establecidos tanto a nivel institucional, como es normado por ley y cautelado esto último, a través del Ministerio de Educación.

Momento en que opera el servicio

Durante todo el año académico.

Modalidad del servicio

Mixto: Tiene elementos de la modalidad sincrónica y asincrónica.
Mixto

Canales que utiliza

Presencial en un lugar privado

Etapas del ciclo de vida​

Usuarios del servicio

Usuarios

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Instituciones donde se entrega

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Contexto general en que usan el servicio

Para titularse

Operación

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Muy especializado
Debe conocer las disposiciones y normativas vigentes que se aplican sobre el proceso y tramitaciones que correspondan.

Nivel de flexibilidad del servicio

Estructurado y permite al funcionario algunas decisiones
Requiere que se cumplan condiciones que se encuentran normadas, a nivel institucional y por parte del MINEDUC.

Protocolos o manuales existentes que guíen el servicio

Pendiente

Monitoreo & Métricas

Medición del éxito en la entrega del servicio

Medición de la tasa de titulación total y oportuna.

Documentos asociados a métricas o evaluaciones del servicio

Pendiente

Valoración del Servicio

Existe una buena percepción del servicio por parte de los estudiantes.

(Colaborador ST)