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Proceso de titulación y vínculo de Educación Contínua

Patrones de servicio

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Responsables

Responsable del servicio
Fernando Saavedra
Cargo
Director(a) Nacional de Capacitación y Educación Contínua
Responsable del servicio
Cada director de programa
Cargo
Director de programa

DEPENDENCIAS

Dirección Nacional de Capacitación y Educación Continua
Vicerrectoría Académica
Vicerrectoría Académica de Investigación y Postgrado
Dirección/área a cargo
DNA - Dirección Nacional de Área, DNEC - Dirección Nacional de Equipamiento de Carreras
Dirección/área que entrega el servicio
DA - Dirección Académica UST Sede, STEC - Educación Contínua Santo Tomás
Dirección/área que promociona el servicio
DA - Dirección Académica

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Última actualización: 20.20.2022

Descripción del servicio

Ceremonia de término de los programas con entrega de distinciones y certificados a todos los estudiantes.

Relevancia de este servicio para ST​

Para cerrar el ciclo formativo y certificar el dominio de competencias, dando fe pública de ello.

Objetivo servicio​

Pendiente

Momento en que opera el servicio

Durante todo el año, según calendario de inicio de cada programa.

Modalidad del servicio

Mixto: Tiene elementos de la modalidad sincrónica y asincrónica.
Mixto

Canales que utiliza

Aula VirtualMicrosoft TeamsPresencial en un lugar privado

Etapas del ciclo de vida​

Usuarios del servicio

Usuarios

Instituciones donde se entrega

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Contexto general en que usan el servicio

Al cierre del Programa cuando necesitan demostrar a terceros, las competencias que pueden desempeñar.

Operación

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Bajo
Se requiere seguir el protocolo.

Nivel de flexibilidad del servicio

Estructurado y permite al funcionario algunas decisiones
Las ceremonias están estructuradas con fases conocidas por los Directores Académicos de Sedes.

Protocolos o manuales existentes que guíen el servicio

Pendiente

Monitoreo & Métricas

Medición del éxito en la entrega del servicio

No hay.

Documentos asociados a métricas o evaluaciones del servicio

Pendiente

Valoración del Servicio

Hay encuestas de percepción de los alumnos, que en general, muestran muy buenos resultados.

(Colaborador ST)